Conditions Générales d\'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d\'Utilisation (CGU) régissent l\'utilisation du site web et des services associés de Livraison Gourmande, société spécialisée dans la livraison de repas en ligne, le tracking en temps réel, la gestion des partenariats avec les restaurants, le support client et le développement d\'applications mobiles.

1. Acceptation des Conditions

En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez expressément les présentes conditions générales. Si vous n\'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

2. Description des Services

Livraison Gourmande propose les services suivants :

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• Commande en ligne de repas auprès de restaurants partenaires.
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• Suivi en temps réel des livraisons.
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• Gestion des partenariats avec les restaurants.
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• Assistance et support client.
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• Applications mobiles dédiées facilitant l\'accès aux services.
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3. Accès au Site et Fonctionnalités

Le site et les applications de Livraison Gourmande sont accessibles 7 jours sur 7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Livraison Gourmande met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d’assurer un accès optimal et sécurisé aux services.

4. Responsabilités de l\'Utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le site et les services conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des informations renseignées lors de vos commandes.

5. Commandes et Paiement

Toutes les commandes passées via nos services font l\'objet d\'un contrat entre l’utilisateur et le restaurant partenaire. Livraison Gourmande facilite la passation, le suivi et la livraison, mais n\'est pas partie aux contrats alimentaires entre le client et les restaurateurs.

Les paiements effectués sont sécurisés et les modalités vous sont précisées au moment de la commande.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, logiciels) sont la propriété exclusive de Livraison Gourmande ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Protection des Données Personnelles

Livraison Gourmande s\'engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable. Pour plus d’informations détaillées, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

8. Limitation de Responsabilité

Livraison Gourmande ne peut être tenue responsable des éventuels retards, erreurs ou incidents liés aux services de livraison réalisés par les restaurants partenaires ou les transporteurs. Notre responsabilité est limitée aux obligations expressément prévues par ces CGU.

9. Modification des Conditions Générales

Livraison Gourmande se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site et s’appliqueront dès leur mise en ligne.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents de Lyon seront habilités à connaître l’affaire.